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岗位职责： 1、客服部门业务操作规范优化； 2、负责对接事业部领导相关工作、完成部门会议纪要 3、负责客服部投诉和内部处罚的处理； 4、落实部门协调和各项推广活动的配合； 5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作； 6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决； 任职资格： 1、中专及以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、有物业服务经验优先，熟练电脑办公操作； 4、至少3年以上客服部门工作经验
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