任职条件：
1、工作经验：5年以上百货、购物中心等商场行业工作经验，3年以上团队管理经验，熟悉员工管理及培训和沟通；有客服及卖场管理、客诉经验者优先。
2、具备百货、购物中心开业前筹备工作经验者优先；
3、专业要求：熟悉掌握各类商品知识、商品质量和服务质量有关的法律法规；
4、百货业所涉及的相关知识；
5、能力素质要求：较强的团队管理与统筹、组织协调、分析判断、应变、解决问题的能力；优秀的执行力与计划性；较好的心理素质、语言及文字的组织、文案写作能力；熟练的使用办公软件。
6、职位描述：全面负责商场的服务及管理工作。